GoAir Merevisi Biaya Pembatalannya

2024 Pengarang: Ada Peters | [email protected]. Terakhir diubah: 2024-01-18 02:13

Membatalkan penerbangan Anda? Inilah yang perlu Anda ketahui!

GoAir telah merevisi kebijakan pembatalannya w.e.f. 9 Maret dan dikenakan biaya yang lebih tinggi pada penumpang yang membatalkan tiket 2-48 jam sebelum keberangkatan yang dijadwalkan. Misalnya, jika Anda membatalkan tiket lebih dari 2 hingga 48 jam atau 48 jam hingga 7 hari sebelum jadwal keberangkatan, Anda harus membayar Rs 2.250. Dalam hal, Anda membatalkan tiket Anda 7 hari hingga 30 hari sebelum pemesanan yang dijadwalkan, Anda harus membayar Rs 1,900. Juga, biaya pembatalan akan tetap sama jika Anda membatalkan tiket Anda selama lebih dari 30 hari sebelum keberangkatan yang dijadwalkan. Anda tidak akan mendapatkan pengembalian uang jika Anda membatalkan tiket kurang dari 2 jam sebelum jadwal keberangkatan.

Baca lebih lanjut tentang Kebijakan Pembatalan:

1. Jika penumpang kehilangan penerbangannya karena alasan pribadi, maskapai tidak akan bertanggung jawab dan tidak ada pengembalian uang akan dilakukan untuk hal yang sama.
2. Jika GoAir membatalkan penerbangan, menundanya lebih dari 2 jam, lebih cepat setengah jam sebelum waktunya, tidak berhenti di tujuan pelanggan atau gagal menyediakan tempat yang telah dikonfirmasi sebelumnya, penumpang memiliki hak untuk:

• Terima pengembalian lengkap dari jumlah pemesanan
• Naik penerbangan berikutnya yang disediakan oleh GoAir tanpa membayar biaya tambahan apa pun

Jika GoAir tidak dapat mencapai nomor kontak (disediakan saat memesan tiket) penumpang, maskapai harus mengirim email ke ID email penumpang yang bersangkutan. Jika penumpang tidak melakukan salah satu opsi yang disediakan dalam satu hari setelah email dikirim, maskapai akan menyimpulkan:

• Untuk penerbangan yang dibatalkan: penumpang tidak bersedia untuk mengambil penerbangan berikutnya dan ok menerima pengembalian uang dari jumlah pemesanan
• Untuk waktu yang direvisi: perubahan telah diterima oleh penumpang